2021: полная хроника Arab Health & Medlab Exhibition & Congress

Сегодня исполняется четвертый день изоляции Ли Аньци, Хоу Яньяня, Чэнь Сюэин и Дун Руя в Дубае. Они прибыли в Дубай 17 дней назад во время поездки в Объединенные Арабские Эмираты для участия в выставке и конгрессе Arab Health&Medlab 2021 года.

Выставка и конгресс Arab Health&Medlab — это международная, комплексная и профессиональная выставка медицинского оборудования с крупнейшим выставочным масштабом, самым широким спектром экспозиций и наибольшим международным влиянием на Ближнем Востоке. Компания INTCO Medical представила в Дубае серию медицинских нитриловых смотровых перчаток AdvanCare, одноразовых медицинских масок и других медицинских расходных материалов, а также электрическую инвалидную коляску Y207D, электрическую инвалидную коляску S50 и другое оборудование для отдыха.

Оглядываясь назад, спустя более чем месяц планирования, установки и демонстрации, выставка и конгресс Arab Health&Medlab стала важной вехой для INTCO Medical и незабываемым опытом для Ли Аньци, Хоу Яньяна, Чэнь Сюэина и Дун Руя.

Отправление – Извилистая дорога

Глобальная пандемия непредсказуема, а давление и проблемы связаны с показом за рубежом. Четыре молодые женщины (Ли Аньци, Чэнь Сюэин, Хоу Яньян и Донг Жуй) из отделов международного маркетинга Отдела медицинских расходных материалов и Подразделения оздоровительного оборудования, средний возраст которых составляет 25 лет, составили рабочую команду выставки.

Перед отъездом они создали интеллектуальную карту, разработали четкую концепцию и провели тщательное и предварительное планирование графика, оценки затрат, выставочного фона и мер по иммунизации. Кроме того, в соответствии с внутренней и международной политикой профилактики эпидемий каждый из них заранее получил вакцинацию от COVID-19, прошел два теста на нуклеиновые кислоты и подготовил отчеты об испытаниях на английском языке, все из которых были подготовлены заранее, чтобы выдержать различные проверки внутри страны и за рубежом. Столкнувшись с потенциалом эпидемий в глобальном масштабе, демонстрационная группа была адекватно оснащена средствами профилактики эпидемии, такими как маски, перчатки, маски для лица, изоляционные костюмы, дезинфицирующее средство для рук и дезинфицирующие салфетки. Помимо заранее присланных образцов, они лично привезли из Шаньдуна в Дубай три сумки с запасными образцами. Были приняты все меры, чтобы гарантировать беспрепятственную посадку в Дубае.

Сложная эпидемическая ситуация внутри страны и за рубежом сделала путешествие необычным. Ряд отмен внутренних рейсов, бессонная ночь в аэропорту до раннего утра, неожиданные дополнительные тесты на нуклеиновую кислоту и строгие допросы на пограничном контроле — все это было частью взлетов и падений на этом маршруте. Однако, когда команда готовилась покинуть страну и заметила, что на стойке в аэропорту Гуанчжоу Байюнь используется гель-дезинфицирующее средство Intco для рук, знакомый запах и прикосновение превратили всю тяжелую работу в мотивацию продолжать работать с энтузиазмом.

Вызовы – смело идем вперед

Выставочная группа приземлилась в Дубае в 1:00 ночи 20 июня, когда начались настоящие испытания.

Дубай расположен в тропиках, а июнь — самый жаркий месяц, температура на улице достигает 44 градусов по Цельсию. Из отеля в выставочное пространство горы экспонатов и рекламных материалов пришлось переносить физически. Несомненно, это была первая трудность, с которой столкнулись четыре девушки по прибытии в Дубай. Они преодолели усталость от дальней поездки и без каких-либо жалоб ходили туда-сюда между отелем и выставочной площадкой, чтобы перевезти материал.

В день монтажа, когда в 17.00 бригада прибыла на стенд. По времени Дубая после завершения погрузочно-разгрузочных работ было завершено едва 10% установки, но на данный момент до выставки оставалось менее 17 часов. Координируя свои усилия со своими местными коллегами по маркетингу, строительной фирмой и персоналом на объекте, команда, представившая экспонаты, в одночасье пересмотрела дизайн, проконтролировала производство и сборку и доставила пакеты с образцами. К счастью, стенд был готов к мероприятию. На протяжении четырех дней выставки команда экспонентов работала над обустройством стенда каждый вечер далеко после закрытия, стремясь к совершенству и предоставляя лучшую платформу для демонстрации товаров Intco и обеспечения наилучшего обслуживания клиентов на следующий день.

Выставка и конгресс Arab Health&Medlab 2021 открыла свои двери 21 июня, приняв более 3500 экспонентов и 52 000 посетителей из 159 стран, где производители, оптовики и дистрибьюторы со всего мира собрались, чтобы обменяться новейшими продуктами и технологиями в мировой медицинской промышленности. Стенд INTCO Medical на H8.E10 был одним из немногих в Китае, привлекший огромное количество людей, пришедших пообщаться с товаром и обменяться информацией.

Клиент из Кувейта впечатлил Ли Аньци. В прошлом году INTCO Medical заключила с этим клиентом заказ на 800 инвалидных колясок, и они договорились провести первую офлайн-встречу на выставке в Дубае. Однако в первые два дня выставки поток посетителей на стенд Intco превзошел ожидания. Этот клиент, который остановился у стенда, не смог отвлечь занятого персонала и вместо этого незаметно оставил свою визитную карточку.

На третий день мы снова пригласили клиента, но нам сообщили, что график клиента изменился. Ли Аньци и другие члены команды выразили сожаление и извинились, после чего с потребителем снова связались по телефону. Впечатленный искренностью команды, клиент изменил свои планы и проехал 123 километра из другого города, Абу-Даби, в Дубай, чтобы встретиться с командой на выставке, чтобы завершить покупку и изучить возможности будущего сотрудничества. После встречи клиент выразил радость от встречи с командой INTCO Medical в Дубае, свое чувство тепла и дружелюбия, а также благодарность компании Intco за помощь.

В ходе четырехдневной выставки и конгресса Arab Health&Medlab 2021 года команда представителей INTCO Medical встретилась почти с 40 постоянными клиентами из ОАЭ, Египта, Саудовской Аравии и Катара, а также почти с 500 новыми клиентами. Компания INTCO Medical впервые приняла участие в зарубежной выставке с начала эпидемии коронавируса в 2020 году. Несмотря на то, что выставка была меньше по масштабам, чем до пандемии, поток экспонентов был ограничен, а участие было более сложным, участие INTCO Medical в этой выставке отличалось превосходными медицинскими расходными материалами и оборудованием для отдыха, а также профессиональной и увлеченной работой команды INTCO Medical.

Проведя 14 дней на карантине в Дубае, команда вернется к работе после 14-дневного карантина в Гуанчжоу.

Урожай – будущее уже не за горами

Ли Аньци, Синтия, отдел оздоровительного оборудования, международный маркетолог

Впервые за более чем четыре года с тех пор, как я присоединился к Intco, я выступаю один от имени подразделения Wellness Equipment. До поездки в Дубай давление было сильным, как с точки зрения воздействия эпидемии, так и результатов выставки. Наконец, с заботой и доверием лидеров, а также с молчаливой радостью в сердце, я решил отправиться в путешествие в Дубай и намеревался использовать эту выставку, чтобы тщательно оценить широту своих талантов и наличие недостатков.

Нам очень повезло, что спустя год у нас появилась прекрасная возможность поговорить лицом к лицу с нашими потребителями. Мы непреклонны в том, чтобы активно приветствовать и обслуживать каждого гостя, стараясь сделать все возможное, чтобы оставить положительное впечатление у всех наших клиентов и максимизировать выгоды, которые мы получаем взамен.

В будущем я буду подходить к новым проблемам с рвением, убежденностью и сильным чувством долга.

Чэнь Сюэин, Хейли, отдел медицинских расходных материалов, отдел международного маркетинга, Азиатско-африканская группа II, международный маркетолог

Это первая зарубежная выставка после эпидемии, и для меня большая честь быть ее частью. Это обогатило мой опыт работы, позволило нам общаться с клиентами лицом к лицу и добиться взаимопонимания, а также продемонстрировало большему количеству клиентов, что мы очень сильная компания с глобальным бизнесом. Хотя количество партнеров, присутствовавших на мероприятии, было скромным, мы все помогали друг другу до, во время и после выставки и были очень взволнованы. Я стремлюсь воспользоваться такими прекрасными возможностями, приобрести дополнительные клиентские ресурсы и попытаться развиваться.

Хоу Яньян, Лейла, отдел медицинских расходных материалов, отдел международного маркетинга, Азиатско-африканская группа II, международный маркетолог

Я многому научился, посетив эту выставку в другой стране. Для начала я получил представление обо всем процессе проведения выставок за рубежом, который включает в себя строительство стенда, подготовку экспонатов, оформление выставки, прием на выставке и снос выставки. Во-вторых, я встретил ряд клиентов, с которыми раньше общался только по электронной почте, и приобрел ряд новых клиентов. Личный контакт укрепил наши связи и дал мне более глубокое понимание потребностей клиентов, а также более интуитивное понимание азиатских и африканских рынков. В то же время я осознаю, что у меня все еще есть ряд слабостей и что я должен продолжать развиваться, чтобы предлагать своим клиентам услуги высшего качества.

Донг Руи, Ширли, отдел медицинской защиты, отдел международного маркетинга, Азиатско-африканская группа II, международный маркетолог

Как новый выпускник 2020 года, проработавший в компании всего год, я считаю, что шанс выставиться на выставке довольно редкий. Во время выставки я встретил одного из своих клиентов, который уже сделал заказ. Клиент проехал два часа из Абу-Даби, чтобы добраться сюда, и я смог встретиться с ним после длительного периода времени в Интернете, аналогично онлайн-встрече с друзьями за границей. Наряду с нашими существующими клиентами мы приобрели новых и установили с ними прочные отношения и дружбу. Постоянное возвращение потребителей на стенд для подтверждения деталей и заказы, выполненные всего за три-четыре дня, позволили нам в полной мере оценить доверие клиентов и твердый выбор в пользу Intco. Благодаря этому незабываемому опыту я уверен, что в будущем буду обслуживать каждого клиента с большей страстью.

INTCO Medical уже давно реализует глобальную маркетинговую стратегию и создала комплексную сеть продаж и маркетинга с глобальным охватом, постоянно поставляя высококачественные товары, соответствующие разнообразным местным критериям, более чем 10 000 клиентам в более чем 120 странах и регионах.

С момента основания BASIC в Соединенных Штатах Америки в 1993 году компания выросла и стала ведущим в мире поставщиком услуг в области медицинского защитного оборудования. За 28 лет появилось большое количество сотрудников и команд с превосходным исполнением, боевой мощью и сплоченностью. В будущем более 8000 сотрудников компании продолжат сотрудничать для достижения корпоративной цели «Служить потребностям человечества в области здравоохранения с помощью плодов человеческой изобретательности».