2021: crónica completa de Arab Health & Medlab Exhibition & Congress

Hoy se cumple el cuarto día del aislamiento de Li Anqi, Hou Yanyan, Chen Xueying y Dong Rui en Dubai. Llegaron a Dubai hace 17 días en un viaje a los Emiratos Árabes Unidos para asistir a la Exposición y Congreso Arab Health&Medlab 2021.

Arab Health&Medlab Exhibition & Congress es una exposición internacional, integral y profesional de equipos médicos con la mayor escala de exposición, la gama más amplia de exhibiciones y la mayor influencia internacional en Medio Oriente. INTCO Medical exhibió la serie AdvanCare de guantes de examen médicos de nitrilo, mascarillas médicas de un solo uso y otros consumibles médicos, así como la silla de ruedas eléctrica Y207D, la silla de ruedas eléctrica S50 y otros equipos recreativos en Dubai.

Si analizamos retrospectivamente más de un mes de planificación, instalación y exhibición, la Exposición y Congreso Arab Health&Medlab fue un hito importante para INTCO Medical y una experiencia memorable para Li Anqi, Hou Yanyan, Chen Xueying y Dong Rui.

Salida – El camino sinuoso

La pandemia mundial es impredecible y las presiones y desafíos están asociados con la exposición en el extranjero. Cuatro mujeres jóvenes (Li Anqi, Chen Xueying, Hou Yanyan y Dong Rui) de los departamentos de marketing internacional de la División de Consumibles Médicos y la División de Equipos de Bienestar, con una edad promedio de 25 años, formaron el equipo de trabajo de la exposición.

Antes de partir, crearon un mapa mental, desarrollaron un concepto claro y llevaron a cabo una planificación y planificación exhaustivas para el cronograma, la estimación de costos, los antecedentes de la exposición y las medidas de vacunación. Además, de acuerdo con las políticas nacionales e internacionales de prevención de epidemias, cada uno de ellos recibió la vacuna COVID-19 con anticipación, se sometió a dos pruebas de ácido nucleico y preparó informes de pruebas en inglés, todos los cuales fueron preparados con anticipación para resistir varias inspecciones en el país y en el extranjero a lo largo del camino. Ante el potencial de epidemias a escala global, el equipo de exhibición estaba adecuadamente equipado con suministros de prevención de epidemias, como máscaras, guantes, mascarillas, trajes de aislamiento, desinfectante de manos manos libres y toallitas desinfectantes. Además de las muestras enviadas por adelantado, trajeron personalmente tres bolsas cargadas con muestras de repuesto desde Shandong a Dubai. Se han hecho todos los arreglos para garantizar un aterrizaje perfecto en Dubai.

La complicada situación epidémica tanto a nivel nacional como internacional hizo que el viaje fuera extraordinario. Una sucesión de cancelaciones de vuelos nacionales, dormir a la intemperie en el aeropuerto hasta altas horas de la madrugada, pruebas adicionales inesperadas de ácido nucleico y estrictos interrogatorios en el control fronterizo fueron parte de los altibajos a lo largo de la ruta. Sin embargo, cuando el equipo se preparó para partir del país y notó que se estaba usando el gel desinfectante de manos libres de Intco en el mostrador del aeropuerto de Guangzhou Baiyun, el aroma y el tacto familiares transformaron todo el arduo trabajo en motivación para continuar trabajando con pasión.

Desafíos: seguir adelante con valentía

El equipo de exhibición aterrizó en Dubai a la 01:00 horas del 20 de junio, cuando comenzó el verdadero desafío.

Dubai se encuentra en el trópico y junio es el mes más caluroso, con temperaturas exteriores que alcanzan los 44 grados centígrados. Desde el hotel hasta el espacio de exposición, los montones de exhibidores y materiales promocionales tuvieron que ser transportados físicamente. Este fue sin duda el primer desafío al que se enfrentaron las cuatro chicas a su llegada a Dubai. Superaron el cansancio del viaje de larga distancia y viajaron entre el hotel y el recinto ferial para transportar el material sin quejarse.

El día del montaje, cuando el equipo llegó al stand a las 5 p.m. Después de completar el manejo del material en Dubai, apenas se había completado el 10% de la configuración, pero en este punto, faltaban menos de 17 horas para la exposición. Al coordinar sus esfuerzos con sus contrapartes de marketing nacional, la empresa constructora y el personal en el sitio, el equipo de exhibición revisó el diseño durante la noche, supervisó la fabricación y el ensamblaje y entregó las bolsas de muestra. Afortunadamente, el stand de exhibición estuvo listo a tiempo para el evento. A lo largo de los cuatro días de exposición, el equipo expositor trabajó en la instalación del stand cada noche mucho después de la hora de cierre, esforzándose por lograr la perfección y proporcionando la mejor plataforma para exhibir los productos de Intco y brindar la mejor experiencia al cliente para el día siguiente.

La Exposición y Congreso Arab Health&Medlab 2021 abrió sus puertas el 21 de junio y dio la bienvenida a más de 3500 expositores y 52 000 asistentes de 159 países, donde fabricantes, mayoristas y distribuidores de todo el mundo se reunieron para intercambiar los últimos productos y tecnologías de la industria médica mundial. El stand de INTCO Medical en H8.E10 fue uno de los pocos de China y atrajo a una gran cantidad de personas que vinieron para interactuar con los productos e intercambiar información.

Un cliente de Kuwait impresionó a Li Anqi. El año pasado, INTCO Medical realizó un pedido de 800 sillas de ruedas con este cliente y ambos acordaron celebrar la primera reunión fuera de línea en esta exposición de Dubai. Sin embargo, el flujo de visitantes al stand de Intco superó las expectativas durante los dos primeros días de la feria. Este cliente que pasó por el stand no pudo soportar interrumpir al ocupado personal y, en cambio, dejó discretamente su tarjeta de presentación.

Invitamos al cliente nuevamente al tercer día, pero nos informaron que el horario del cliente había cambiado. Li Anqi y otros miembros del equipo expresaron su pesar y se disculparon, y el consumidor fue contactado nuevamente por teléfono. Impresionado por la autenticidad del equipo, el cliente modificó sus planes y viajó 123 kilómetros desde otra ciudad, Abu Dhabi, hasta Dubai para reunirse con el equipo en la exposición para finalizar la compra y explorar futuras oportunidades de colaboración. Después de la reunión, el cliente expresó su alegría al ver al equipo de INTCO Medical en Dubai, su sensación de calidez y amabilidad y su gratitud a Intco por su ayuda.

Durante los cuatro días de la Exposición y Congreso Arab Health&Medlab 2021, el equipo de exhibición de INTCO Medical se reunió con casi 40 clientes habituales de los Emiratos Árabes Unidos, Egipto, Arabia Saudita y Qatar, así como con casi 500 nuevos clientes. Esta fue la primera vez que INTCO Medical participó en una exposición extranjera desde el comienzo de la epidemia de coronavirus en 2020. Aunque la exposición tuvo un alcance menor que antes de la pandemia, el flujo de expositores fue limitado y la participación fue más difícil, los excelentes consumibles médicos y equipos recreativos de INTCO Medical, así como el trabajo profesional y apasionado del equipo de INTCO Medical distinguieron la participación de INTCO Medical en esta exposición.

Después de pasar 14 días en cuarentena en Dubai, el equipo volverá a trabajar tras una cuarentena de 14 días en Guangzhou tras su regreso.

Cosecha: el futuro está a la vista

Li Anqi, Cynthia, División de Equipos de Bienestar, Comercializadora Internacional

Esta es la primera vez en más de cuatro años desde que me uní a Intco que muestro solo en nombre de la División de Equipos de Bienestar. Antes de viajar a Dubai, la presión era intensa, tanto en términos del impacto de la epidemia como del resultado de la exposición. Finalmente, con el cuidado y la confianza de los líderes, y una silenciosa alegría en mi corazón, decidí emprender este viaje a Dubai, y tenía la intención de utilizar esta exposición para evaluar minuciosamente la amplitud de mis talentos y la presencia de defectos.

Fue realmente una suerte tener esta excelente oportunidad de hablar cara a cara con nuestros consumidores después de un año. Somos firmes en saludar y atender activamente a cada huésped, haciendo todo lo posible para dejar una impresión positiva en todos nuestros clientes y maximizar los beneficios que recibimos a cambio.

En el futuro abordaré nuevos problemas con celo, convicción y un fuerte sentimiento de deber.

Chen Xueying, Haley, División de Consumibles Médicos, Departamento de Marketing Internacional, Grupo II Asia-África, Comercializador Internacional

Esta es la primera exposición extranjera desde la epidemia y es un gran honor para mí ser parte de ella. Ha enriquecido mi experiencia laboral, nos ha permitido hablar cara a cara con los clientes y generar un entendimiento mutuo, y ha demostrado a más clientes que somos una empresa muy sólida con negocios globales. Aunque el número de socios que asistieron al evento fue modesto, todos nos ayudamos unos a otros antes, durante y después de la exposición y estábamos muy emocionados. Mi objetivo es aprovechar posibilidades adicionales tan excelentes, adquirir más recursos para los clientes e intentar desarrollarme.

Hou Yanyan, Leyla, División de Consumibles Médicos, Departamento de Marketing Internacional, Grupo II Asia-África, Comercializador Internacional

Gané mucho al asistir a esta exposición en otro país. Para empezar, comprendí todo el proceso de exposición en el extranjero, que incluye la construcción de stands, la preparación de la exposición, el montaje de la exposición, la recepción en la exposición y el desmontaje de la exposición. En segundo lugar, conocí a varios clientes con los que anteriormente sólo me había comunicado por correo electrónico y adquirí varios clientes nuevos. El contacto cara a cara consolidó nuestra conexión y me proporcionó una comprensión más profunda de las demandas de los clientes, así como una comprensión más intuitiva de los mercados asiáticos y africanos. Al mismo tiempo, soy consciente de que todavía tengo una serie de debilidades y que debo seguir desarrollándome para poder ofrecer a mis clientes un servicio superior.

Dong Rui, Shirley, División de Protección Médica, Departamento de Marketing Internacional, Grupo II Asia-África, Comercializador Internacional

Como recién graduado en 2020 y que solo lleva un año en la empresa, creo que la oportunidad de exponer en la exposición es bastante rara. Durante la exposición conocí a uno de mis clientes que ya había realizado un pedido. El cliente viajó dos horas desde Abu Dhabi para llegar aquí y pude reunirme con él después de un largo período de tiempo en línea, similar a una reunión en línea con un amigo en el extranjero. Junto con nuestros clientes existentes, ganamos otros nuevos y desarrollamos una fuerte relación y amistad con ellos. El regreso repetido de los consumidores al stand para confirmar los detalles y los pedidos completados en sólo tres o cuatro días nos permitió comprender plenamente la confianza de los clientes y su firme elección por Intco. Con esta experiencia inolvidable, estoy seguro de que serviré a cada cliente con mayor pasión en el futuro.

INTCO Medical lleva mucho tiempo siguiendo una estrategia de marketing mundial y ha construido una red integral de ventas y marketing con cobertura global, suministrando constantemente productos de alta calidad que satisfacen diversos criterios locales a más de 10.000 clientes en más de 120 países y regiones.

Desde la fundación de BASIC en los Estados Unidos de América en 1993, la empresa ha crecido hasta convertirse en el principal proveedor mundial de servicios de equipos de protección médica. A lo largo de 28 años, ha surgido una gran cantidad de empleados y equipos con ejecución, poder de lucha y cohesión superiores. En el futuro, los más de 8.000 empleados de la empresa seguirán colaborando para cumplir el objetivo corporativo de «Servir las necesidades de salud de la humanidad con los frutos del ingenio humano».