2021アラブヘルス＆メドラボ展示会と会議の全記録

今日は、Li Anqi、Hou Yanyan、Chen Xueying、Dong Ruiがドバイで隔離されてから4日目になります。彼らは、2021年のアラブヘルス＆メドラボ展示会と会議に出席するためアラブ首長国連邦への旅行の途中、17日前にドバイに到着しました。

アラブヘルス＆メドラボ展示会＆会議は、中東で最大の展示規模、最も幅広い展示、そして最大の国際的影響力を持つ、国際的で総合的かつ専門的な医療機器展示会です。INTCO Medicalはドバイで、AdvanCareシリーズの医療用ニトリル検査用手袋、使い捨て医療用マスク、その他の医療消耗品、およびY207D電動車椅子、S50電動車椅子、その他のレクリエーション機器を展示しました。

1か月以上にわたる計画、セットアップ、展示を振り返ると、Arab Health&Medlab Exhibition & CongressはINTCO Medicalにとって重要なマイルストーンであり、Li Anqi、Hou Yanyan、Chen Xueying、Dong Ruiにとって思い出に残る経験となりました。

出発 – 曲がりくねった道

世界的なパンデミックは予測不可能であり、海外での上映にはプレッシャーと課題が伴います。医療消耗品事業部とウェルネス機器事業部の国際マーケティング部門に所属する平均年齢25歳の若い女性4人（李安琦、陳雪英、侯延燕、東瑞）が展示会のワーキングチームを結成した。

出発前にマインドマップを作成し、明確なコンセプトを策定し、タイムスケジュール、費用見積り、展示背景、予防接種対策など綿密な計画と事前計画を実施した。さらに、国内外の防疫政策に従い、各自が事前に新型コロナウイルスワクチン接種を受け、2回の核酸検査を受け、英語の検査報告書を作成し、途中の国内外のさまざまな検査に耐えられるよう事前に準備していた。世界規模での感染症の可能性を前に、展示チームはマスク、手袋、フェイスマスク、隔離スーツ、ハンズフリー手指消毒剤、消毒用ワイプなどの防疫用品を十分に備えていた。彼らは事前に送ったサンプルに加えて、予備のサンプルを詰めたバッグ3つを山東省から個人的にドバイに持ち込んだ。ドバイへのスムーズな着陸を保証するためにあらゆる手配が行われています。

国内外の感染症の複雑な状況により、この航海は異例なものとなった。国内線の相次ぐ欠航、早朝まで空港での睡眠不足、予期せぬ追加の核酸検査、国境管理の厳しい尋問など、すべてがこの路線の浮き沈みの一部だった。しかし、チームが出国の準備をし、広州白雲空港のカウンターでイントコのハンドフリージェル消毒剤が使用されていることに気づいたとき、馴染みのある香りと感触が、すべての大変な作業を情熱的に働き続けるモチベーションに変えました。

挑戦 – 勇敢に前進する

エキシビションチームは6月20日午前1時にドバイに到着し、そこから本当の挑戦が始まった。

ドバイは熱帯地方にあり、6月が最も暑く、外気温は摂氏44度に達します。ホテルから展示スペースまで、山積みになった展示品や販促資料を物理的に運ぶ必要がありました。これは間違いなく、4人の少女たちがドバイに到着して直面した最初の課題でした。長距離移動の疲れを乗り越え、ホテルと展示会場を往復しながら、文句も言わずに資材を運びました。

設営当日、午後5時にスタッフがスタンドに到着したとき、マテリアルハンドリングが完了したドバイ時間では、セットアップのわずか10%が完了していましたが、この時点で展示会まで17時間を切っていませんでした。国内のマーケティング担当者、建設会社、現場担当者と連携して、展示チームは一晩でデザインを修正し、製造と組み立てを監督し、サンプルバッグを納品しました。ありがたいことに、展示スタンドの準備はイベントに間に合いました。4日間の展示会を通して、出展チームは毎晩閉館時間をかなり過ぎてからブースのセットアップに取り組み、完璧を目指して努力し、INTCOの商品を展示し、翌日に最高の顧客体験を提供するための最高のプラットフォームを提供しました。

2021年のアラブ・ヘルス＆メドラボ展示会＆会議は6月21日に開幕し、159カ国から3,500社以上の出展者と5万2,000人以上の参加者を迎え、世界中から製造業者、卸売業者、販売業者が集まり、世界の医療業界の最新の製品と技術を交換しました。H8.E10のINTCO Medicalのブースは中国からの数少ないブースの1つであり、商品に触れたり情報交換したりするために多くの人が集まりました。

クウェートからの顧客がLi Anqiさんに感銘を与えました。昨年、INTCO Medicalはこの顧客から800台の車椅子の注文に達し、両者はこのドバイ展示会で初めてのオフラインミーティングを開催することに合意しました。しかし、ショーの最初の2日間では、Intcoブースへの来場者数は予想を上回りました。ブースに立ち寄ったこのお客様は、忙しそうなスタッフの邪魔をすることができず、こっそり名刺を置いてしまいました。

3日目に再度お客様をお招きしましたが、お客様の予定が変更になったと連絡がありました。Li Anqi氏と他のチームメンバーは悲しみを表明し謝罪し、消費者には再度電話で連絡がとられた。チームの誠実さに感銘を受けたクライアントは、計画を変更し、購入を最終決定し、将来のコラボレーションの機会を探るために、博覧会でチームと会い、別の都市であるアブダビからドバイまで123キロメートル移動しました。ミーティングの後、クライアントはドバイでINTCO Medical チームに会えたことの喜び、温かさと親しみやすさ、そして支援してくれたIntcoへの感謝の意を表明しました。

4日間にわたる2021アラブヘルス&メドラボ展示会&会議中、INTCO Medical 展示チームは、UAE、エジプト、サウジアラビア、カタールからの常連客約40名に加え、新規顧客約500名と対面した。2020年にコロナウイルスの流行が始まって以来、INTCO Medicalが海外の展示会に参加するのは今回が初めてでした。パンデミック前に比べて展示会の規模は縮小し、出展者の流れが制限され、参加はより困難でしたが、INTCO Medicalの優れた医療消耗品やレクリエーション機器アイテム、そしてINTCO Medical チームのプロフェッショナルで情熱的な仕事が、INTCO Medicalのこの展示会への参加を際立たせました。

チームはドバイで14日間の隔離生活を経て、帰国後に広州で14日間の隔離を経て仕事に復帰する予定だ。

Harvest – 未来が見えてきました

Li Anqi、Cynthia、ウェルネス機器部門、インターナショナルマーケター

私がINTCOに入社してから4年以上経ち、ウェルネス機器部門を代表して一人で展示会に参加するのはこれが初めてです。ドバイへの渡航前は、感染症の影響と展示会の結果の両方に関して、強いプレッシャーがありました。最後に、指導者の配慮と信頼、そして心の中の静かな歓声を受けて、私はドバイへの旅に出発する決意をし、この展覧会を利用して自分の才能の幅広さと欠点の存在を徹底的に評価するつもりでした。

1年ぶりに消費者と直接話すこの素晴らしい機会を得られたことは本当に幸運でした。私たちは、お客様一人ひとりに積極的に挨拶とサービスを提供し、すべてのお客様にポジティブな印象を残せるよう全力を尽くし、その見返りとして得られる利益を最大化することに固執しています。

今後も、新たな課題に対し、熱意と信念と強い使命感を持って取り組んでまいります。

Chen Xueying、Haley、医療消耗品部門、国際マーケティング部、アジア・アフリカグループII、国際マーケティング担当者

今回は感染症流行後初めての海外展示会であり、参加させていただけることを大変光栄に思います。これにより私の仕事の経験は豊かになり、顧客と直接話して相互理解を築くことができ、当社がグローバルなビジネスを展開する非常に強力な企業であることをより多くの顧客に証明することができました。イベントに参加したパートナーの数は少なかったですが、展示会前、展示会中、展示会後、皆で協力し合い、とても興奮しました。このような優れた可能性をさらに捉え、さらなる顧客リソースを獲得し、発展を図っていきたいと考えています。

Hou Yanyan、Leyla、医療消耗品部門、国際マーケティング部、アジア・アフリカグループII、国際マーケティング担当者

私は外国でのこの展示会に参加して多くのことを学びました。まず、海外展示会のブースづくり、展示準備、展示設営、会場受付、展示撤去までの一連の流れを理解しました。2つ目は、これまで電子メールでしかやり取りをしなかった多くの顧客と会い、多くの新規顧客を獲得しました。直接会うことで私たちのつながりが強化され、クライアントの要求をより深く把握できるようになり、アジアとアフリカの市場についてより直観的に理解できるようになりました。同時に、私にはまだまだ弱点があることも認識しており、お客様に優れたサービスを提供するためには、成長し続けなければならないと思っています。

Dong Rui, Shirley、医療保護部門、国際マーケティング部、アジア・アフリカグループII、国際マーケティング担当者

2020年新卒、入社1年目の私にとって、展示会に出展する機会はなかなかないと思います。展示会中にすでに注文をいただいているお客様にお会いしました。お客様はアブダビから2時間かけてここに来られましたが、海外でのオンライン友人会議のような感じで、オンラインで長時間の時間を経て、お会いすることができました。既存のクライアントに加えて、私たちは新しいクライアントを獲得し、彼らとの強い関係と友情を築きました。消費者が何度もブースに来て詳細を確認し、わずか3～4日で注文が完了したことから、Intcoに対する顧客の信頼と確固たる選択を十分に理解することができました。この忘れられない経験を活かして、今後はより情熱を持ってすべてのお客様にサービスを提供できると確信しています。

INTCO Medicalは長年にわたりワールドワイドなマーケティング戦略を追求し、世界をカバーする包括的な販売およびマーケティングネットワークを構築し、現地の多様な基準を満たす高品質な商品を120以上の国と地域、10,000を超えるクライアントに常に供給しています。

BASICは1993年に米国で設立されて以来、医療保護具サービスの世界トッププロバイダーに成長しました。28年間にわたり、実行力、戦闘力、結束力に優れた社員やチームが多数誕生しました。今後も当社の8,000人以上の従業員は、「人類の創意工夫の成果で人類の健康ニーズに応える」という企業目標を達成するために協力し続けていきます。